Åbningstider i Support

I forbindelse med Kristi Himmelfart er der ændrede åbningstider i Support:

25/5 er en helligdag, hvor 9940 2020 og de lokale servicedeske er lukkede og at 26/5 er en AAU-lavservicedag, hvor lokale servicedeske som udgangspunkt er lukkede, men 9940 2020 er klar til at modtage opkald.

Der er desuden udvidet åbningstid i forbindelse med projektaflevering. Se tidspunkter og datoer herunder.  

 

normal Åbningstid i 9940 2020-telefonen:

Man, tir, ons, tor: 7:30 til 16:00

Fredag : 7:30 til 15:30
 

Hjælp til printere i afleveringsperioden

I forbindelse med aflevering i slutningen af maj og starten af juni er der ekstraordinært åben for vagttelefonen. Her kan du få hjælp med printere, hvis du skal aflevere på papir. Du kan se tiderne i skemaet herunder, hvor og hvornår det vil være muligt at få hjælp til printerne. 

Årshjul for åbningstider i support

Lokale servicedeske med tilpasset åbningstid

Lokal laboratoriebetjening uden it-support

Ikke alt supporteres af os

Vi kan hjælpe med meget, men desværre ikke alt.

Support på enkelte systemer og services supporteres fra anden side. Nedenfor finder du en liste over disse systemer samt link til, hvordan du kommer videre:

AAU Fjernsupport

Session Key   

Kontakt Support

support@its.aau.dk

+45 9940 2020

Aktuelle telefonåbningstider

Mandag 7.30 – 16.00
Tirsdag 7.30 – 16.00
Onsdag 7.30 – 16.00
Torsdag 7.30 – 16.00
Fredag 7.30 – 15.30
Lørdag  Lukket
Søndag LUKKET

Support