AAU It Services

25.06.2017

Et kig ind i supporten

Har du lyst til at få et indblik i vores supportafdeling? Så kan du møde Barbara, og høre hende fortælle om sine arbejdsopgaver i ITS og hvordan en typisk arbejdsdag ser ud.

21.06.2017

Outlookfejl

Outlookfejl ved åbning af vedhæftelser i mails og mødeindkaldelser

07.06.2017

Et kig ind i ITS

Har du lyst til at få et indblik i vores udviklingsafdeling? Så kan du møde Joe, og høre ham fortælle om sine arbejdsopgaver i ITS og hvordan en typisk arbejdsdag ser ud.

19.05.2017

Hjælp til printere i afleveringsperioden

IT Services åbner vagttelefon, så du kan få hjælp til printere uden for den sædvanlige åbningstid i den periode, hvor der er mange, der skal printe opgaver.

15.05.2017

Vær opmærksom på phishing // Be aware of phishing

24.03.2017

Status på videokonference på AAU

Touch betjening er indført i næsten alle undervisningslokaler med videokonference og snart følger mødelokalerne. De første kurser i brugen af videokonference for både undervisere og studentermedhjælpere er afholdt og flere er på vej.

24.03.2017

Ny Serviceportal – hurtigere it-hjælp

Med den nye Serviceportal får AAU studerende og ansatte hurtigere adgang til ITS’ services samt en bedre brugeroplevelse ved bestilling, fejlmelding og svar på it-relaterede spørgsmål.

24.03.2017

Omorganisering i IT Services

Da medarbejderne i IT Services mødte ind efter juleferie 2. januar, var det til en ny organisering internt.

24.03.2017

Ny it- beslutnings- og styringsstruktur

Det Strategiske Digitaliseringsråd afløser It-Strategisk Råd med nyt kommissorium og nye medlemmer. Det skal blandt andet gøre det muligt for Aalborg Universitet at håndtere flere digitaliseringsprojekter.

24.03.2017

Nye regler for datasikkerhed – EU Persondataforordningen

Når Persondataloven til maj 2018 erstattes af EU Persondataforordningen bliver der endnu større fokus på beskyttelse af borgernes privatliv og data. Databeskyttelse vil i højere grad blive anskuet som en grundrettighed.

24.03.2017

Studielivet i en app

ITS’ app-team er snart klar med endnu en app – denne gang AAU Student som stod øverst på de studerendes ønskeliste. App'en viser data fra Moodle og kombinerer kalenderen med information om kurser, studierelevante arrangementer, mv.

24.03.2017

Hurtigere og nemmere administration af forskningsansøgninger

Projektet Administration af ForskningsProjekter er snart klar med en fælles platform, der blandt andet vil sætte fart og kvalitet på udarbejdelsen af budgetter til forskningsansøgninger. Det kan i sidste ende betyde, at AAU i højere grad sender ansøgninger med højere kvalitet til de rigtige bevillingsgivere, og dermed øges sandsynligheden for flere forskningsmidler.

24.03.2017

Årshjul for åbningstider i Support

Åbningstiderne i telefonsupporten skifter ikke med årstiderne, men derimod sammen med behovet for hjælp.

23.01.2017

Direktionen har vedtaget ny IT-beslutnings- og styringsstruktur

Den nye struktur skal blandt andet sikre øget fremdrift af digitaliseringsprojekter og styrke det strategiske fokus på IT-området.

23.01.2017

Lær AAU’s videokonferencesystem at kende

Snart kan du som studentermedhjælper eller ansat lære mere om brugen af AAU’s videokonferencesystem

13.01.2017

Identity Management på vej til AAU

Det nye projekt AAU-ID betyder, at det bliver lettere at være bruger på AAU med forbedret sikkerhed, bedre datakvalitet og færre fejl.

06.01.2017

Fokus på informationssikkerhed

Den nye informationssikkerhedschef (CISO) på Aalborg Universitet har en mission: Informationssikkerhed skal være transparent, accepteret og efterlevet i hele organisationen.

16.12.2016

Touch betjening til videokonference

Projekt Videokonference på AAU handler om at forbedre brugen af videokonference, og med nye tekniske anlæg installeret på alle tre campusser er næste skridt betjening af anlæggene.