IT-systemer, services og vejledninger
Support
support@its.aau.dk +45 9940 2020
man-tors: 7.30-16.00
fredag 7.30 - 15.30
Drifts- og Serviceinformation
Find driftsmeddelelser om ting der er ude af drift, løste problemer samt planlagte ændringer.
Nyheder
-
31.01.2019
Månedsrapporten for december 2018 samler op på året
I ITS-månedsrapporten for december 2018 ses både en status for årets sidste måned, såvel som rapporten indeholder en opsamling med highlights fra året, der er gået.
-
16.01.2019
Tilfredshedsundersøgelse giver ITS positiv feedback og nye indsatsområder
Brugertilfredshedsundersøgelsen fra 2018 er nu gjort op og viser flot fremgang i tilbagemedingerne på ITS' services. For hver utilfeds bruger i 2017 var der 9 tilfredse - i 2018 er det tal helt oppe på 16 tilfredse brugere. Undersøgelsen har desuden peget på en række mulige indsatsområder, som ITS nu vil sætte ind på i 2019.
-
19.12.2018
Årets sidste månedsrapport fra ITS
Med månedsrapporten for november præsenteres de sidste tal fra ITS i 2018. Rapporten giver ligeledes et indblik i brugertilfredshedsundersøgelsen 2018 og trivselsbarometermålingen 2018 i ITS.
-
29.11.2018
AAU-IdM skaber nem, sikker og ensartet håndtering af brugere og rettigheder på AAU
Fra d. 30. november og frem mod medio 2019 ruller ITS AAU-IdM-løsningen ud på hele AAU. Det betyder, at AAU får et system, der understøtter en nem, sikker og ensartet håndtering af ansatte og gæster samt disses it-rettigheder på tværs af AAU.
-
23.11.2018
Oktober-tal fra ITS
I ITS' månedsrapport for oktober kan du læse, hvordan ITS har klaret sig på en række målbare parametre.
-
22.11.2018
ITS i hælene på Infoglues periodiske nedbrud
Som mange brugere af Infoglue muligvis har bemærket, har vi i løbet af de sidste to måneder oplevet periodiske Infoglue-nedbrud. Vi arbejder fokuseret på at finde årsagen til problemet og ikke mindst forebygge, at det sker igen.