AAU It Services

29.11.2018

AAU-IdM skaber nem, sikker og ensartet håndtering af brugere og rettigheder på AAU

Fra d. 30. november og frem mod medio 2019 ruller ITS AAU-IdM-løsningen ud på hele AAU. Det betyder, at AAU får et system, der understøtter en nem, sikker og ensartet håndtering af ansatte og gæster samt disses it-rettigheder på tværs af AAU.

23.11.2018

Oktober-tal fra ITS

I ITS' månedsrapport for oktober kan du læse, hvordan ITS har klaret sig på en række målbare parametre.

22.11.2018

ITS i hælene på Infoglues periodiske nedbrud

Som mange brugere af Infoglue muligvis har bemærket, har vi i løbet af de sidste to måneder oplevet periodiske Infoglue-nedbrud. Vi arbejder fokuseret på at finde årsagen til problemet og ikke mindst forebygge, at det sker igen.

21.11.2018

DEN NYE REJSEAFREGNINGSLØSNING (RUS2) ER GÅET I LUFTEN

Den 1. november 2018 blev RUS2 tilgængeligt for alle brugere på AAU, og løsningen kan nu benyttes til at lave dine fremtidige rejseafregninger.

02.11.2018

Ny søgeløsning til alle AAU’s websider

Helt ny og forbedret søgeløsning til AAU’s websider er gået i luften i oktober. Den nye løsning har som mål at invitere både til en bedre interaktion med brugeren og dertil også sikre langt bedre søgeresultater. Mange tusinde brugere benytter dagligt den nye løsning og kommer med værdifuld feedback, som er grundstenen i, at løsningen kan blive endnu mere værdifuld.

30.10.2018

September-temperaturen i ITS

Vi udgiver hver måned en rapport, der tager temperaturen på, hvordan vi klarer os på en række parametre. Her kan du få indblik i status for september måned.

28.09.2018

Hvor tilfreds er du med AAU’s it-services?

I disse dage forløber den store årlige brugertilfredshedsundersøgelse fra ITS, hvor et stort antal studerende og ansatte i form af administrativt såvel som videnskabeligt personale inddrages for at give deres vurdering af, hvordan it på AAU fungerer.

06.09.2018

Tilfredse brugere af it-services på AAU

Tilfredshedsmålinger er et værktøj til fortsat udvikling og forbedring af de udbudte it-services på AAU. Seneste måling viser, at ITS er på rette kurs.

16.08.2018

INDBLIK I ET FØRENDE AAU PÅ AV/VK-OMRÅDET

D. 2. juli var ITS’ Per Mouritzen og Flemming Kragh værter for en række gæster, der ønskede indblik i, hvordan vi som Danmarks førende universitet på AV- og VK-området er lykkes med vores indsats.

07.06.2018

Netværk og services oppe at køre igen

14.05.2018

Ny telefoniløsning på AAU

Den nye telefoniløsning går fra pilotfasen til udrulning i de kommende måneder og i 2. halvår. Den fysiske bordtelefon udskiftes med Skype for Business på din pc (tidligere kendt som Lync).

23.03.2018

SERVICE FRA ITS VED ARBEJDSMARKEDSKONFLIKT

It Services (ITS) har søgt at vurdere, hvilke konsekvenser den varslede konflikt (strejke/lockout) vil få for den service, ITS vil kunne levere.

12.03.2018

AAU skruer helt op for lyset

Gennem de seneste par år har vi på AAU optimeret vores AV-setup. Målet er at effektivisere it-driften med fokus på brugervenlighed, og det sker bl.a. ved at rydde op i listen af leverandører, så der er en rød tråd i sortimentet. Senest har vi indkøbt fem installationsprojektorer til auditorier og aulaer og valgt samme producent som for de resterende 350 mindre projektorer, der hænger i undervisningslokaler i de forskellige afdelinger.

16.02.2018

Sophos Antivirus ikke længere tilgængelig

Vi kan desværre ikke længere tilbyde Sophos Antivirus til studerende og ansatte ved AAU. Istedet henviser vi til en af de gratis antivirus-løsninger, der findes på markedet. Her er vores anbefaling Microsoft Defender (Windows 10+) eller Sophos Home (Windows 7, 8.1, MacOS el. Linux). Har du allerede installeret Sophos Antivirus fra AAU, vil du fortsat modtage opdateringer.

22.09.2017

iOS 11 opdatering - tjek FØR du opdaterer

Før du opdaterer til iOS 11 kan du tjekke om dine Apps vil blive ved med at virke. Læs her hvordan du gør.

28.06.2017

Nyt cyberangreb rammer - Tænk før du klikker

Verden ændrer sig og cyber-kriminalitet er en ”branche” i vækst. I disse timer foregår på ny et verdensomspændende ransomware-angreb, denne gang under navnet ExPetr. Vær ekstra opmærksom, når du åbner mail, klikker links og åbner filer.

26.06.2017

Lettere administration af forskningsprojekter

Der kommer nu en lettere, standardiseret metode til at administrere ansøgningsbudgetter til forskningsprojekter på AAU, som samtidigt sikrer bedre overblik på institutterne, opsamling af statistik og mulighed for at arbejde mere strategisk med ansøgningerne.

26.06.2017

AAU gør klar til nye persondataregler

EU’s Persondataforordning træder i kraft i maj 2018. Det har betydning for både det administrative og videnskabelige arbejde på universitetet