BEMÆRK: Det er ikke muligt at gendanne indholdet i Microsoft Authenticator, så når du får ny enhed og du vælger at nulstille enheden (uden at have sat Authenticator op først på den nye eller tilføjet dit mobil nr.), skal Authenticatoren sættes op forfra som var det første gang på den nye enhed - Se trin vejledningen som ses på siden.
Du skal derfor kontakte Onsite Support personligt på AAU, for at få slettet den gamle MFA enhed, og evt. få hjælp til at oprette MFA på ny.
Har du den gamle enhed og vil opsætte Authenticator på den nye enhed?
Før du begynder at sætte Authenticator på den "nye" mobil op, anbefaler vi at du har givet den et sigende navn så du kan skelne enhederne fra hinanden i sikkerhedsoplysninger oversigten. Så sletter IT ikke den forkerte enhed, hvis vi skal hjælpe med at slette gamle enheder - Derefter kan du vælge vejledningen som du kan finde under punktet Opsætning multifaktorgodkender på ny enhed
