Af Karsten Kryger Hansen

Jeg vil fokusere på anvendelse i administrativ praksis, da forskning og studie har en lang række andre gode anvendelsesmuligheder, men også andre problemstillinger ift. god praksis, som kræver sin egen artikel.

Ikke en søgemaskine, men også en slags søgemaskine!

Store sprogmodeller er en helt ny måde at tilgå viden og information. Copilot og tilsvarende platformes helt store force, er at de er ’skaber-maskiner’. De tillader – med alt den usikkerhed det giver – at skabe nyt indhold. Når du formulerer en ’prompt’ beskriver du hvad opgaven er, hvem der er målgruppen, hvad du gerne vil opnå, skrivestil mv. Efterfølgende er du i ’dialog’ med Copilot om at tilrette, forfine og ændre på resultatet. Copilot er på den måde en sparringspartner til at løse en arbejdsopgave, langt mere end det er en søgemaskine – selvom den også bruger søgning. 
 
Fordi sprogmodellen er skabende, kan den ’hallucinere’. Det er en feature-by-design, som gør den stærk, men samtidig gør, at den skal omgås med passende forståelse. Man skal være påpasselig med at sikre, at Copilots svar er retvisende og fyldestgørende. 

Bryd vanerne

For de fleste af os ligger måden vi løser opgaver på rygraden. Det er godt, for det gør at vi ikke hele tiden skal tænke nøje over hvordan vi løser rutineopgaver. Det betyder dog samtidig, at Copilot og andre værktøjer kan have svært ved at komme ind i rutinerne. I hvert fald så længe det ikke er dybt integreret i værktøjerne – som vi senere kommer til at se med Copilot for O365. 

Derfor kan det, i en overgangsperiode, være godt at tvinge sig selv forbi Copilot, inden man starter på en arbejdsopgave. Brug lidt ekstra tid – om end det er en sparsom ressource – på at undersøge om Copilot kan bidrage til opgaveløsningen. Måske kan den assistere med formuleringer til en mail, forståelse af et begreb, analyse på en tekst, nedbrydning af en opgave, oversættelse, et udkast til et program for et seminar, feedback på nuancer til en tekst eller andre ting. 

Kom i gang med Copilot

Der er tre indgange til Copilot:

Du kan læse mere om de forskellige måder at tilgå Copilot på Universitetsbibliotekets websider om generativ AI.

Det er let at komme i gang, så her er de første skridt. Prøv CoPilot næste gang du skal:

• Finde en illustration til en PowerPoint, ved at anmode Copilot om at skabe et billede til illustration af en pointe.
• Planlægge en temadag om et særligt emne, og søger perspektiver og metoder til at arbejde på selve dagen.
• Lave funktioner, makroer eller andet i Excel eller andre programmeringssprog.
• Lave en tekst, og brug Copilot til at få feedback på en tekst du har skrevet, hvor du også giver som input hvem der er målgruppe, intention mv.
• Forstå et begreb eller en tekst, så kan du anmode Copilot om en forklaring.
• Brainstorme på indhold til en hjemmeside, et nyhedsbrev eller andet.

Retningslinjer for at bruge AI

En arbejdsgruppe på AAU har udarbejdet et kodeks for anvendelse af generativ AI i administrationen. Dette kodeks fortæller ikke præcis hvad du kan og skal, men sætter rammerne for hvad du skal tænke over, inden du kaster dig over Copilot og generativ AI i det hele taget i forhold til ansvarlighed, databeskyttelse mv.   
 
Læs det her – og husk, det skal læses inden man bruger AI til administrative opgaver: AI kodeks for administrativ opgaveløsning